CGV
Nos conditions générales de vente:
Article 1 : Objet
www.ohmonvelo.com est un site de vente en ligne de vêtements et accessoires sur le thème du vélo, en en particulier de t-shirts.
Article 2 : Acceptation des conditions générales de vente.
Toute personne qui effectue une commande sur le site
Article 3 : Réalisation des ventes
Chaque vente est acceptée et définitivement conclue lorsque le processus de vente mis en place sur le site
Article 4 : Information au client
Chaque client peut contacter le site
Article 5 : Modalités d'achat sur le site
Il est possible de faire un achat sur le site
Le site s'engage à ne transmettre aucune donnée personnelle à un quelconque tiers qui ne serait partenaire du site (sans accord de l’acheteur). Toutes les informations collectées sont conforme à la réglementation en vigueur de la CNIL. http://www.cnil.fr/
Article 6 : Prix et moyens de paiement
Les prix applicables pour chaque produit sont ceux indiqués sur le site à la date de la commande effectuée par le client. En dehors des bons d'achat, offres promotionnelles et réductions susceptibles d'être pratiqués à titre commercial, aucune modification de prix, à la ne peut s'appliquer.
Tous les prix des produits sur le site
Les prix affichés sur le site ne sont valables qu'en France Métropolitaine, Corse comprise. Toute commande effectuée depuis l'étranger (ou les domtom), y compris tout état membre de l'Union Européenne, est susceptible de se voir attribuer des prix différents, notamment en ce qui concerne les frais d'expédition ou taxes de toute commande.
Le paiement s'effectue en ligne au moyen d'un système de paiement sécurisé SSL hébergé via Shopify, par Apple Pay ou par PayPal. Le paiement sur le site effectué par Carte bancaire se fait via shopify Payments, avec PSD2 conforme, et caisse 3D sécurisé intégré.
Les données bancaires sont directement communiquées, via le site, aux structures directement et uniquement concernées par les opérations de paiement. Le site garantit qu'il ne collecte ni ne conserve aucune donnée relative à la transaction bancaire nécessaire au paiement de la facture.
Le site se réserve le droit de contacter tout client pour obtenir, auprès de lui, toute pièce complémentaire nécessaire à réaliser la commande lorsque que de telles pièces s'avèrent nécessaire à la validation ou le remboursement de la commande.
Les codes promotionnels ne sont pas cumulables et ne s'appliquent pas aux articles soldés ou déjà sous promotion.
Article 7 : Tarifs pratiqués, délais et frais de livraison
La livraison de toute commande en France Métropolitaine, Corse comprise, et à l'internationale est effectuée par La poste via Colissimo.
Votre colis vous est livré dans votre boîte aux lettres.
Si la taille du colis ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Passé le délai indiqué sur le bordereau de notification de mise à disposition en bureau de poste, il sera retourné à l'expéditeur.
Les délais indicatifs de livraison Colissimo à votre domicile sont de 2 à 4 jours jours ouvrés. Les délais de la Poste sont non garantis par le site www.ohmonvelo.com. En cas de retard de livraison, munissez-vous de votre numéro de suivie et contactez directement le 3631, appel gratuit.
Hors France métropolitaine, toute livraison de commande est susceptible de faire l’objet de frais supplémentaires dus pour les frais d'expédition de la commande en fonction du pays de destination de la commande.
Les délais d'expeditions pratiqués sont de 1 à 10 jours ouvrés (hors période de soldes) en fonction du type de livraison choisie, indépendamment des évènements non maitrisés par Oh mon vélo (grève, défaut des prestataires transport, intempéries...). Les dépassements de délai de livraison ne peuvent pas donner lieu, à quelque titre que ce soit, à paiement de dommages-intérêts.
.La livraison est gratuite en France métropolitaine à partir de 69 euros d'achats.
Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande. Toute erreur ou faute dans l'adresse communiquée par l'Acheteur et entrainant la non livraison de la commande ou son retour à l'expéditeur, ne pourra entraîner la responsabilité du Site Oh mon vélo et le remboursement des frais de livraison. Si une nouvelle livraison est demandée par l'Acheteur, elle sera à ses frais
Article 8 : POLITIQUE DE RETOUR
Le retour est possible sous 30 jours à partir de la date d'achat en cas de défaut ou. . Si le retour est motivé par un défaut de fabrication (trou, défaut majeur visible, tâche), ou par une erreur lors de la préparation de la commande (ce n'est pas la taille, le modèle ou la couleur commandée qui a été reçue) cela est à signaler à l'adresse suivante ohmonvelo.contact@gmail.com, au plus tard 8 jours après la réception de la commande. Le retour sera alors pris en charge par Oh mon Vélo qui enverra au client par mail un bordereau lui permettant de réexpédier le colis. Une fois le colis reçu la commande sera réexpédiée ou remboursée, selon le choix du client.
Pour tout autre raison (changement d'avis du client, coupe qui ne plait pas ...)Le retour est à la charge du client et se fera par colissimo exclusivement. Le remboursement sera émis à la réception du ou des articles, et à condition que le ou les article n'ai(en)t pas été porté(s), lavé(s), et que le ou les étiquette(s) soi(en)t conservée(s).
Pour toute réclamation ou demande de retour merci d'envoyer un mail à l'adresse suivante: ohmonvelo.contact@gmail.com